Chính Sách Bán Hàng

Quý khách vui lòng tham khảo chính sách của Tobacco88 trước khi mua hàng để được hỗ trợ dịch vụ tốt nhất:

Miễn phí giao hàng và thanh toán tại nhà trên toàn quốc.

Cam kết sản phẩm là hàng thật y hình.

Được xem hàng Nhận hàng trên tay mới thanh toán

Được miễn phí Ship Nội thành TP.HCM (Q1-Q3-Bình Thạnh,Phú Nhuận)

Được đổi sang mẫu khác nếu thuốc lá còn nguyên Box(cây).Quý khách sẽ bù trừ tiền phí ship và thương lượng với Shop (Đổi chứ không trả)

ĐỐI VỚI KHU VỰC NỘI THÀNH HCM

– Quý khách sẽ được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Tại khu vực này,Tobacco88 sử dụng dịch vụ giao hàng của Grab

Quý khách không được thử hàng. (Hút Thử) Đó là qui định của bên dịch vụ giao hàng. Do đó, Quý khách cân nhắc trước khi đặt hàng.

– Nếu có nhu cầu đổi hàng, Quý khách vui lòng thông báo về cho nhân viên CSKH hoặc gọi hotline 0903104371 để được hướng dẫn. Quá trình đổi hàng cũng thực hiện qua công ty chuyển phát trên tại địa chỉ của Quý khách.Tham Khảo Thêm Chính Sách Đổi Hàng

ĐỐI VỚI KHU VỰC NGOẠI THÀNH HCM HOẶC TỈNH THÀNH

Shop sẽ gửi hàng qua nhà vận chuyển Bưu Điện (VNPost), do vận chuyển đi xa nên bưu gửi sẽ được niêm phong cẩn thận, bảo đảm sẽ không ai được phép mở ra xem trước khi đến tay khách hàng, nhầm tránh mất hàng. Do đó, Quý khách sẽ không được xem hàng trước khi khi thanh toán.

– Bưu gửi đã được nhân viên Tobacco88 kiểm tra cẩn thận và đóng gói trước khi gửi Bưu Điện. Do đó, Quý khách hoàn toàn yên tâm khi nhận hàng nhé.

– Sau khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra cẩn thận sản phẩm trước khi xé tem hoặc hút thử. Nếu có vấn đề gì liên quan đến lỗi hoặc thiếu hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho nhân viên CSKH hoặc hotline 0903104371 để được hỗ trợ.

– Mọi chi phí liên quan đến việc gửi hàng về đổi do lỗi của Shop thì Tobacco88 sẽ chịu và sẽ hoàn tiền lại sau cho Quý khách qua tài khoản ngân hàng hoặc thẻ cào điện thoại.